- お問い合わせ～アフターサービスまで
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電話、メールおよびホームページの専用フォームから、施工に関するお問い合わせを
行います。事前に施工対象となる床面積を調べておくことで問い合わせがスムーズになり、
自分にあった情報を的確に入手できます。 - 資料到着
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資料やサンプル到着後、資料の内容やサンプルをチェックし、ご自分の希望にあった
施工内容やサービスを選びます。この際に疑問などが発生した場合は、再度問い合わせを
行って疑問点を解消しておきましょう。 - 無料見積もりの依頼
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施工内容やサービスが決まったら、予算と照合するために見積書を依頼しましょう。
その際、見積もり書発行後に追加料金が発生するかしないかを施工会社に前もって
聞いておきましょう。事前に追加料金の有無をハッキリさせておくことで、他の
施工会社の見積もり価格と比較する際に役立ちます。 - 見積り内容の確認
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依頼内容に応じて金額が算出され、見積り書として、メールか郵送で返信されますので、
予算と照らし合わせながら、施工を依頼するかどうかについて検討します。
その際、社版捺印のない見積書や、具体性に掛ける見積書を作成してきた会社は
避けましょう。 - お申し込み
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施工対象となる床の広さや材質などを的確に判断し、サービスを受ける側にとって、
わかりやすく適切な提案のできる施工会社を選ぶよう心がけてください。
検討後、施工を依頼する場合には、正式な申し込みを行い、依頼内容や施工希望日を
施工会社に伝えましょう。 - 内容確認
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電話やメール、専用フォームなどから施工の正式な申し込みを行ったのち、施工会社から、
施工内容と施工希望日、施工費用、施工場所などについて、再度確認の連絡が入る場合が
あります。もし、変更希望などあれば、早めに連絡を入れましょう。 - 施工当日
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施工時間については、平均７時間～１０時間程度かかります。施工面積や、ワックスの
剥離状況によっては２日掛かる場合もありますので、当日、部屋に入れない時間などを
前もって把握しておきましょう。通常、作業開始前と作用完了時の「立ち会い」が
必要になります。 - 施工後の確認
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施工が完了したあと、施工責任者や作業スタッフといっしょに、施工箇所を確認します。
不具合はないかどうか施工箇所を入念にチェックします。この際、お手入れ方法など、
説明をしっかり受けることが重要です。 - アフターサービス
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施工後に何か不明な点や質問事項が生じた場合に、保証書に記入されているお問い合わせ
センターに連絡しましょう。保証書は施工直後に手渡されるか、施工後に郵送される場合が
ほとんどです。
